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En cas de contestation, le client pourra recourir à la procédure de médiation de la consommation conformément à l’article L. 612-1 du code de la consommation.

Le client peut gratuitement recourir au service du médiateur de la consommation dont les coordonnées sont indiquées ci-après pour toutes les réclamations déjà déposées par écrit auprès du service clientèle du vendeur depuis moins d’un an et non satisfaites.

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